الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

🌍 التوصيل داخل وخارج البلد

إلى جانب التوصيل المحلي عبر شركات الشحن المتعاقدة معنا داخل مجموعة من المدن، نوفر أيضًا خدمة التوصيل الدولي لتلبية طلبات عملائنا أينما كانوا.

🚚 داخل البلد:

التوصيل متاح نحو المدن المحددة في صفحة التوصيل عبر مندوبينا وشركائنا المحليين.

✈️ خارج البلد:

نقوم بالتوصيل إلى جميع دول الخليج، ودول إفريقيا، إضافةً إلى دول آسيا، عبر وكلاء شحن دوليين موثوقين.

للطلبات الدولية، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب لتزويدكم بمعلومات وزن المنتج والتسعيرة الخاصة بالشحن.

معنا، لا توجد حدود لتسوقك… منتجاتنا تصل إليك أينما كنت. ✨

.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم